PG3 déploie le CRM HubSpot et l'intègre à CEGID
P3G a sollicité Nile pour déployer HubSpot CRM et l'intégrer efficacement avec leur ERP Cegid. En plus de l'intégration technique, Nile a assuré la formation complète des équipes pour garantir une adoption optimale du système. Cette approche intégrée a permis à P3G d'améliorer la gestion des relations clients tout en optimisant leurs processus internes.
Scope du projet
1
Implémentation HubSpot CRM et Sales
2
Intégration HubSpot - CEGID
3
Formation des équipes
4
Maintenance
P3G a confié à Nile le déploiement de HubSpot CRM et son intégration avec leur ERP Cegid. Ce projet comprenait non seulement l’installation et la configuration technique de HubSpot pour répondre aux besoins spécifiques de P3G, mais aussi l'intégration fluide avec le système ERP existant, Cegid, afin d'assurer une synchronisation efficace des données et une cohérence des processus.
En parallèle, Nile a mis en place un programme de formation exhaustif pour les équipes de P3G. Ce programme visait à garantir que chaque utilisateur puisse tirer pleinement parti des fonctionnalités de HubSpot et comprendre comment le CRM s'intègre avec Cegid. Les sessions de formation ont couvert tous les aspects du nouvel outil, des fonctionnalités de gestion des ventes à celles du service client, en passant par les processus de gestion des données.
Grâce à cette collaboration, P3G a réussi à améliorer significativement la gestion de ses relations clients, optimiser ses flux de travail internes, et renforcer l'efficacité opérationnelle en tirant parti d'une solution CRM intégrée avec leur ERP.
En parallèle, Nile a mis en place un programme de formation exhaustif pour les équipes de P3G. Ce programme visait à garantir que chaque utilisateur puisse tirer pleinement parti des fonctionnalités de HubSpot et comprendre comment le CRM s'intègre avec Cegid. Les sessions de formation ont couvert tous les aspects du nouvel outil, des fonctionnalités de gestion des ventes à celles du service client, en passant par les processus de gestion des données.
Grâce à cette collaboration, P3G a réussi à améliorer significativement la gestion de ses relations clients, optimiser ses flux de travail internes, et renforcer l'efficacité opérationnelle en tirant parti d'une solution CRM intégrée avec leur ERP.
Nous les accompagnons sur :
1
Création d'un plan de déploiement et implémentation du CRM et Hub Sales
2
Scoping et mapping des flux pour l'intégration entre le CRM et l'ERP
3
Développement et maintenance des flux d'intégration
4
Formation des équipes commerciales