Votre portail HubSpot ne doit pas seulement être maintenu, il doit évoluer avec vos usages et vos objectifs business.

Notre offre de coaching & maintenance HubSpot combine support technique, optimisation continue et accompagnement métier pour sécuriser vos investissements HubSpot et maximiser l’adoption. Nous vous aidons également à intégrer les nouveautés HubSpot — notamment les fonctionnalités IA — pour faire évoluer vos pratiques, gagner en productivité et garder vos équipes à la pointe.

On a relevé le défi ensemble.

Notre mission est de dynamiser votre croissance industrielle. Avec Nile, vous transformez votre façon de vendre pour générer plus de revenus. Après 10 ans et plus de 200 projets, on connaît vos spécificités métier, vos enjeux et ce qui fonctionne pour vous faire prendre les bons raccourcis.

Un accompagnement HubSpot en 3 dimensions

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Support réactif et maintenance technique

Ouverture de tickets simplifiée via HubSpot : chaque demande est prise en charge selon son niveau de priorité (SLA 12h, 24h ou 48h).

Nos équipes assurent corrections, ajustements rapides et assistance utilisateurs au quotidien.

 

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Optimisation continue et pilotage

Intégration des nouveautés HubSpot notamment IA. Revue régulière de vos usages, de la qualité de vos données et de vos workflows.

Nous faisons évoluer votre environnement HubSpot pour toujours rester à la pointe. 

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Support RevOps et coaching des équipes

Accompagnement de vos équipes Marketing, Sales & Service Client dans l’usage de HubSpot.

Nous transmettons les meilleures pratiques, développons leurs compétences et les aidons à devenir autonomes pour tirer le meilleur de la plateforme.

Nos offres d'accompagnement

Choisissez la formule qui correspond le mieux à vos besoins et à votre structure

PACK

Starter

Pour les petites équipes qui veulent garder HubSpot simple, propre et opérationnel au quotidien.

Support utilisateur (questions, assistance)
Corrections et ajustements mineurs
Ajout ou modification de propriétés, vues...
Crédit temps mensuel inclus : 4 heures
Rapport mensuel & suivi ticketing
Support technique intégration 2h/ mois
PACK

Performance

Pour les organisations multi-équipes où HubSpot est au cœur du SI, avec besoin de pilotage stratégique et de support métier prioritaire.

Support utilisateur (questions, assistance)
Corrections et ajustements mineurs
Ajout ou modification de propriétés, vues...
Optimisation de workflows et reporting
Conseil usages & bonnes pratiques HubSpot
Revue stratégique d1H

Chaque mois :

  • Rapport d'utilisation des users
  • Enquête auprès des utilisateurs
  • Santé du portail (qualité de la donnée, des workflows…)
SLA 24h / support priorisé
Crédit temps mensuel inclus : 16 heures
Rapport mensuel + suivi ticketing
Support technique intégration 2h/ mois

Le coup de pouce apporté par Nile dans la phase d'onboarding a été aidant pour nos équipes qui sans cela auraient perdu beaucoup plus de temps dans la prise en main de l'outil. Aisling et Lydie, nos interlocutrices principales ont été à l'écoute de nos besoins et nous ont permis d'aboutir l'onboarding, de travailler nos personas prioritaires et d'envisager la suite, avec des préconisations marketing en quelques mois. Cette phase n'a été qu'une étape dans le processus engagé dans notre entreprise. L'apport des équipes NILE, leur partage d'expériences avec d'autres acteurs à l'occasion d'un workshop ont été de véritables sources d'inspiration pour amorcer la suite... Keep in touch !

Ekaterina_Kiseleva_IFOP
Kiseleva, E.
Nom du poste
@entreprise - 51 à 200 employés

Excellent accompagnement de l'équipe Nile pour la refonte complète de notre stratégie marketing. En quelques mois, nous avons multiplié par 3 nos leads qualifiés et considérablement amélioré notre taux de conversion. L'approche data-driven et l'expertise sectorielle font la différence.

Photo de profil de Marc Dubois
Marc Dubois
Directeur Marketing
@TechInnovation - 101 à 500 employés

Partenariat très enrichissant avec Nile. Leur expertise HubSpot et leur connaissance du marketing B2B industriel nous ont permis d'optimiser significativement nos process et d'améliorer l'alignement entre nos équipes marketing et sales. Résultats concrets dès les premiers mois.

Photo de profil de Sophie Laurent
Sophie Laurent
CMO
@IndustrialSolutions - 201 à 1000 employés
Équipe d'experts Nile

Vos projets sont entre de bonnes mains

Notre équipe réunit des experts seniors en data, IA, tech, HubSpot, marketing, sales et développement. Cette complémentarité garantit des recommandations stratégiques pertinentes, une exécution technique irréprochable et une transmission pédagogique du savoir.

Chaque projet est orchestré par notre responsable de production, garante de l'alignement, de la qualité et des délais — avec des process bien huilés.

FAQ

Questions fréquentes sur nos services de Coaching & Maintenance HubSpot

Quelle est la différence entre la maintenance HubSpot et le support HubSpot inclus par l’éditeur ?

Le support HubSpot répond aux bugs techniques liés au produit. Notre TMA/Coaching RevOps va plus loin : assistance personnalisée, optimisation continue, évolutions, bonnes pratiques métier et accompagnement des équipes. Notre priorité sont vos enjeux d'adoption et de ROI. 

Ne vaut-il pas mieux recruter une personne en interne pour gérer HubSpot ?

À première vue, c’est logique. Mais recruter coûte 2 à 3 fois plus cher, et un seul profil ne peut pas couvrir à la fois l’expertise technique, l’intégration ERP, l’optimisation métier et la veille HubSpot/IA. Avec Nile, vous accédez à une équipe complète, toujours à jour, pour un coût maîtrisé.

Quels types de demandes concrètes prenez-vous en charge ?

De la correction d’un workflow au coaching d’un responsable marketing, en passant par l’intégration d’une nouvelle fonctionnalité IA ou un reporting sur mesure. Concrètement : support utilisateurs, petits ajustements techniques, optimisation continue, formations courtes et revue stratégique.

Pourquoi payer un contrat de maintenance si HubSpot évolue déjà automatiquement ?

Justement, HubSpot évolue très vite (nouvelles fonctionnalités chaque trimestre, dont beaucoup liées à l’IA). Notre rôle est de vous aider à intégrer ces nouveautés dans VOTRE contexte, sans perte de temps ni erreurs, pour en tirer un ROI immédiat.

Comment justifier ce budget en interne ?

Parce que l’impact est mesurable :

  • Adoption accrue des équipes (+30 à +40%)

  • Gains de productivité (jusqu’à 15% de temps commercial en plus)

  • Une meilleure exploitation des données (décisions plus rapides, pipe plus fiables)

Comment s’organise la prise en charge des demandes ?

Via un portail dédié connecté à HubSpot : vous ouvrez un ticket, nous le traitons selon son niveau de priorité (SLA 12h, 24h ou 48h). Vous suivez l’avancement en temps réel et recevez un reporting mensuel.

Peut-on ajuster le périmètre ou passer d’une formule à l’autre ?

Oui. Les contrats sont modulables et évolutifs : vous pouvez démarrer avec un pack Starter et monter en Croissance ou Performance en fonction de vos besoins.

Quelle est la différence entre vos 3 formules (Starter, Croissance, Performance) ?

Tout dépend de votre niveau de maturité et de vos besoins :

  • Starter → maintien en condition opérationnelle

  • Croissance → optimisation continue + support métier

  • Performance → pilotage stratégique + support prioritaire

Dans tous les cas, vous avez un interlocuteur dédié et une équipe complète en soutien.

Prêt à libérer votre potentiel de croissance ?

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