Depuis la mise en œuvre du projet, Cirly a obtenu des résultats tangibles à la fois commerciaux et opérationnels. L’adoption du CRM HubSpot est totale : l’ensemble des commerciaux l’utilisent au quotidien pour planifier leurs tournées, suivre les opportunités et alimenter le reporting. Le site web est devenu un véritable levier de génération de demande, avec en moyenne 20 demandes de devis ou d’informations commerciales par mois, contre 4 à 5 auparavant. Cette hausse significative du volume de leads s’accompagne d’une meilleure visibilité sur le prévisionnel usine, permettant d’ajuster la production aux besoins réels.
Au-delà des chiffres, le projet a apporté plusieurs enseignements structurants :
- La planification des territoires commerciaux s’est révélée être un levier clé de performance : une segmentation géographique claire améliore la qualité des données et la fiabilité du reporting.
- L’orientation ROI des actions digitales est désormais centrale : chaque initiative web est mesurée selon son impact concret (lead, conversion, prise de contact).
- La prévisibilité des ventes est devenue un enjeu transversal reliant les équipes commerciales, marketing et industrielles. Grâce à un forecast plus fiable, la direction peut désormais anticiper les besoins en production, en stocks et en ressources humaines.
Enfin, la collaboration entre Cirly et Nile se poursuit à travers un accompagnement continu des utilisateurs, la maintenance du site web, et la préparation d’un nouveau projet d’intégration ERP, destiné à renforcer encore la connexion entre le pipeline commercial et le pilotage industriel.
