Marketing B2B industriel : une roadmap pour soutenir l’ambition 2030 de SFS

SFS France est une entreprise industrielle reconnue pour la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de fixation à forte valeur ajoutée. Ses produits s’adressent principalement aux secteurs de la menuiserie industrielle, de l’enveloppe du bâtiment et de la sécurité.
Portée par une ambition forte à horizon 2030, SFS souhaite consolider sa position de leader en menuiserie industrielle et devenir un acteur majeur sur le marché de la sécurité des bâtiments.

Pour soutenir ses objectifs de croissance, SFS devait franchir un cap dans sa structuration marketing et commerciale. Plusieurs défis stratégiques ont émergé :

• Clarifier les opportunités de croissance liées au marketing et à l’expérience client.

• Identifier les frictions dans les processus existants afin de fluidifier l’ensemble du parcours client.

• Fiabiliser l'utilisation d’HubSpot comme plateforme centrale pour les actions marketing.

• Structurer une démarche marketing pérenne, capable de devenir un véritable moteur de performance.

L’objectif : définir une roadmap marketing claire, fondée sur des données fiables et des processus structurés.

Nile a accompagné SFS à travers quatre axes d’intervention complémentaires.

1. Analyse des datas

• Étude des données marketing existantes.

• Identification des incohérences, manques et points d’amélioration pour mieux comprendre la performance actuelle.

2. Analyse des process

• Cartographie des processus marketing et commerciaux.

• Mise en évidence des points de friction dans le parcours client et des leviers d’optimisation.

3. Construction des personas

• Définition précise des profils cibles prioritaires.

• Clarification des besoins, attentes et motivations pour améliorer la pertinence des actions marketing.

4. Co-construction de la roadmap marketing

• Ateliers collaboratifs avec les équipes.

• Définition des priorités court, moyen et long terme.

• Création d’un cadre marketing structuré incluant un playbook marketing & sales documenté.

L’objectif : offrir à SFS une vision claire et opérationnelle pour faire du marketing et de l’expérience client un levier de croissance concret.