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Guide d’auto-préparation de votre projet CRM
Avant de rédiger un cahier des charges, prenez une longueur d’avance.Ce guide pratique vous aide à préparer votre projet CRM pas à pas, grâce à une checklist complète couvrant toutes les étapes clés : de la définition de l’équipe projet à la gestion des données, en passant par les intégrations, le reporting et la formation des utilisateurs.
Objectif :Anticiper les questions des intégrateurs, éviter les oublis critiques et poser des bases solides pour un déploiement réussi.Dans ce guide, vous trouverez :
- Une checklist structurée en 13 étapes de préparation
- Toutes les questions essentielles à se poser avant le cadrage
- Les points souvent oubliés dans les cahiers des charges CRM
- Une base commune à partager avec votre intégrateur pour gagner du temps et en clarté
- Les leviers pour aligner vos équipes dès la phase de préparation
Un outil simple et concret pour construire un cahier des charges véritablement utile, et lancer votre projet CRM sereinement
