Entreprise du groupe Rossman, Nord Carton conçoit et transforme les emballages carton ondulé.
Le challenge de NordCarton : Optimiser les systèmes, centraliser l'information et améliorer l'expérience utilisateur.
En faisant appel à Nile pour la mise en place du CRM HubSpot et la formation de ses équipes, l'équipe a maintenant un pipeline structuré pour suivre les affaires commerciales et un centre de vérité pour la relation client.
4 objectifs ont été remplis :
1/ Optimiser le systèmes et simplifier l'expérience des équipes de vente ;
2/ Former les commerciaux pour favoriser l'adoption du CRM et de l'application HubSpot ;
3/ Former des administrateurs autonomes afin qu'ils puissent apporter plus de supports à leurs collaborateurs ;
4/ Créer des reportings permettant de monitorer plus précisément la santé commerciale et de mieux prospecter.
