Top Clean Packaging, groupe international spécialisé dans les dispositifs médicaux, le conditionnement et les pièces techniques pour la santé, le luxe et l’industrie, choisit de moderniser ses méthodes de vente pour gagner en efficacité, en cohérence et en performance.
🧩 Le contexte
Malgré une équipe commerciale expérimentée, Top Clean Packaging faisait face à une organisation commerciale peu structurée et à des outils peu adaptés :
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Données clients dispersées entre plusieurs outils, sans centralisation, compliquant le suivi des opportunités et la coordination entre services (ADV, technique, commercial).
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Processus de vente non standardisés
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Décentralisation des efforts commerciaux, chaque vendeur travaillant selon sa propre méthode, avec peu de collaboration ou d’alignement sur une stratégie commune.
📉 Les impacts constatés
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Une perte de visibilité sur les projets et les performances commerciales.
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Des opportunités manquées (cross-selling, montée en gamme, prospection) par manque de pilotage et de collaboration.
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Des reportings manuels, sources d’erreurs et chronophages.
🎯 Les objectifs du projet
Avec l’accompagnement de Nile, Top Clean Packaging vise à :
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Construire un Sales Playbook clair, partagé et actionnable.
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Définir une feuille de route commerciale détaillée pour les équipes.
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Standardiser les processus de vente (gestion des leads, traitement des RFQ, suivi client).
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Mettre en place les bons indicateurs pour piloter la performance commerciale.
