Groupe EDM apporte des solutions dans la transformation de métal à plat. Les 3 filiales spécialisées dans leurs domaines, accompagnent leurs clients dans la conception des projets et réalisent les pièces métalliques.
Groupe EDM repense son approche commerciale et adopte HubSpot CRM pour structurer ses ventes, suivre ses performances et accélérer sa croissance.
Pour accompagner cette transformation, le groupe a fait appel à Nile, partenaire Diamond HubSpot, afin de déployer une solution centralisée, adaptée aux besoins spécifiques de ses trois entités.
🎯 Objectifs du projet
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Structurer le processus de vente de manière homogène tout en respectant les spécificités de chaque entité.
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Centraliser les données commerciales pour améliorer la visibilité sur le pipeline et la performance.
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Former les équipes pour garantir une adoption rapide et durable de l’outil.
🧩 Une implémentation sur mesure par Nile
Nile a accompagné le Groupe EDM dans :
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Le set-up complet du CRM HubSpot pour les trois entités du groupe, en identifiant leurs points communs (structure du pipeline, reporting, gestion des contacts) et leurs besoins spécifiques (types de clients, cycles de vente, terminologie métier).
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La centralisation des données et des processus dans un seul environnement HubSpot, avec une gestion fine des accès et de la segmentation.
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La formation des équipes commerciales pour garantir une prise en main fluide et efficace du CRM.
✅ Résultats
- Une vision unifiée de l’activité commerciale à l’échelle du groupe.
- Des processus de vente clairs, suivis et adaptés à chaque entité.
- Des équipes autonomes et opérationnelles sur HubSpot.
