Les Propriétés de Synchronisation permettent de copier automatiquement des valeurs entre objets, éliminant la saisie manuelle et les workflows. Cela facilite l'accès aux données, améliore l'efficacité et assure des infos toujours à jour et alignées.
Qu'est-ce que c'est ?
Les Propriétés de Synchronisation sont un nouveau type de propriété qui copie une valeur de propriété entre différents objets. Cette fonctionnalité élimine la nécessité de saisies manuelles ou de workflows pour garder deux propriétés synchronisées entre les objets. Cela permet aux clients d'avoir les données dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, où ils en ont besoin. Regardez cette démonstration pour voir cette fonctionnalité en action !
Pourquoi est-ce important ?
Imaginez un représentant commercial travaillant avec un client (Contact) et ayant besoin d'informations sur l'entreprise du client. Combien d'employés y a-t-il ? Où sont situés les bureaux ? Ont-ils des problèmes de support à haut risque en cours ? Auparavant, les représentants devaient naviguer du Contact à l'Entreprise - cela semble facile, mais le faire 30 à 60 fois par jour devient fastidieux. Cela conduit à des retours frustrants sur la "cliquabilité" du CRM.
Comme solution de contournement, les administrateurs dupliquaient leurs données de propriété, les maintenant manuellement synchronisées ou créant des workflows pour copier les valeurs de propriété d'un objet à un autre. Cela est coûteux à configurer et à maintenir.
Les Propriétés de Synchronisation permettent aux administrateurs de dire adieu aux solutions de contournement pénibles et chronophages. Cette fonctionnalité élimine ces silos de données entre objets et garantit que vos données sont constamment mises à jour et alignées entre les objets.