Layher migre son CRM vers HubSpot
Layher est un leader dans le domaine de l'échafaudage, avec une dizaine d'agences en France. Expert dans la fabrication, la vente, la location, l'ingénierie et la mise en œuvre d'échafaudages, l'entreprise était confrontée au défi de ne pas disposer d'un CRM.
Ils utilisaient uniquement leur ERP pour établir des devis clients, ce qui limitait leur capacité de prospection digitale et de centralisation des informations clients. Chaque commercial gérait ses propres données à travers des carnets, remplaçant ainsi un CRM formel.
En faisant appel à Nile pour élaborer une stratégie de déploiement de CRM, Layher a pu identifier les grandes étapes et les points cruciaux de cette mise en œuvre. Ce partenariat a également stimulé leur désir d'approfondir leurs activités de prospection commerciale et marketing.